秦朝独立的榛子提示您:看后求收藏(爱看小说网www.haiwon.net),接着再看更方便。

第67章 处罚 ·

因着前世虐到肝疼的加班经历,沈青禾对各种借口的加班都深恶痛绝。轮到她自己翻身当老板的时候,店里的第一条铁律就是工作时间不摸鱼,休息时间能不加班就绝不加班。每天六点一到,待客走人散,简单的盘点之后,员工就可以各回各家了。

今日却是难得的要求下班后集合开会。沈裕贞传达老板命令的时候,大家都预感跟今天客人闹事的事情有关。

小小的会议室里,因为坐了个店面的员工而稍显拥挤。

沈青禾在笔记本上记录着什么,一直没有抬头,店员们也是一个个垂首连挪动一下都小心翼翼不敢发出声音。

场面一度有些压抑。直到沈青禾写完,将笔放在笔记本上时发出轻微的硬物与纸的摩擦声,员工们略松了一口气的同时,心也再次提到了嗓子眼。

“今天临时增加一项会议,主要是想就白天赵小棠与顾客发生冲突的事情做一个探讨。相信大家也都亲眼看见了这场冲突的经过,客人有没有过失,我们先暂且不提,就来说一下赵小棠今天的表现”沈青禾顿了顿,眼睛从每个人的身上一一扫过,接着道:“作为一个老员工,赵小棠今天的职业素养为零,危机处理能力为零!”

沈青禾毫不留情的给赵小棠的工作表现打出了分数,她道:“这件事,无论顾客后续会不会罢休,都给我们沈记带来不可估量的负面影响。我们的员工不仅与顾客发生正面冲突,还当着大众的面口出狂言,完全无视店里的规章制度,将个人情绪带进工作中,侮辱顾客以泄私愤。”

“窥一斑可知全貌,通过这件事就可以看出我们的上岗培训并没有完全帮助员工提高职业素养,反而长期的工作经历让一些人产生了高高在上、凌驾于人的优越感。在座的各位,无论是新人还是老人,你们上岗培训的最后一课都是我亲自上的,我曾经告诉过你们,如果你觉得这份工作给你带来荣誉,那么我很高兴。但是,各位也要记住,我们从事的是服务行业,服务行业的首要宗旨就是满足顾客的需求,尊重顾客的人格。”

“大家扪心自问,从业这么久,有多少人真正将这点刻在了心里,又有多少人真正做到过?”

“老板,今天这事我负主要责任。”沈青禾话落,短暂的沉默后,沈裕贞站了起来,主动承担责任,“是我平时的工作没有做到位。”

沈青禾看了她一眼,道:“按照店里的规定处理吧。还有其他围观顾客的安抚工作,该认错

更多内容加载中...请稍候...

本站只支持手机浏览器访问,若您看到此段落,代表章节内容加载失败,请关闭浏览器的阅读模式、畅读模式、小说模式,以及关闭广告屏蔽功能,或复制网址到其他浏览器阅读!

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

玄幻小说推荐阅读 More+
奥斯顿之龙之子

奥斯顿之龙之子

空山先生SA
关于奥斯顿之龙之子:十六年前利奥家族的私生女和亚特泽的巨龙生下一子,父亲死后这孩子与母亲一直生活在德维尔森林祭祀们的庇护之下,直到有一天外出执行任务这还偷偷跑出来,遇到了当年杀死巨龙之一的达瓦札,阴差阳错的与一位叫做西尔维娅的无姓者女孩儿一起成为了他的学生,而这时的奥斯顿大陆也迎来一场战乱
玄幻 连载 67万字
觉醒之龙珠传奇

觉醒之龙珠传奇

用户95417410
“原来这就是地球啊……这么说来,下方的那个人,就是把我吵醒的那个赛亚人了!” 贝吉特正在和杰比特神交谈,忽然间,天空中传来了一声。 贝吉特抬起头看去,脸色立刻变了。 说到曹操,曹操就到。 高空中,竟然出现了一个猫样的生物?或者是一个蓝色皮肤的奇怪家伙? 没错,那就是破坏神比鲁斯和他的仆人维斯无疑! 从比鲁斯的话语中得知,他提早醒来,竟是被贝吉特给吵醒的? 贝吉特首先想到的是自己刚才变成超三形态时释
玄幻 连载 75万字
柯南:开局成为智慧之神

柯南:开局成为智慧之神

雪梨籽籽
卡车司机再创佳绩,小兔川抱紧可怜弱小又无助自己。 成为柯学世界的又能怎样? 开局失去右眼左腿,简称史上最惨异次元穿越主角。 父母双亡,有矿有房,妈妈叫工藤,爸爸姓乌丸,儿子是兔川…… 嗯?!好、像、有、点、不、对? 兔川:没事,问题不大。 目前生活在工藤家,优作舅舅,有希子舅妈,还有新一哥,不对,是柯南小弟弟。 优作:我可怜的娃,算了,活着就行。 柯南:我可怜弱小的弟弟,算了,活着就好。 酒厂:我
玄幻 连载 0万字
救命啊!病娇师妹太可怕!

救命啊!病娇师妹太可怕!

雾里间花
夜北玄穿越玄幻世界,天赋异禀。 年仅二十岁,就一手创建元洲第一大势力日月神教,成为最年轻的教主。 可就在他最意气风发的时候,却突然发现自己被下了往生蛊,而且下蛊之人,还是他最为疼爱的师妹…… 师妹夺权,不仅夺走属于夜北玄的一切,还将其软禁,终年不见天日。 夜北玄:你为何要这么做?我哪里对不起你? 花间裳:呵呵……只有这样,你才能永远属于我……永远……永永远远……不分开。
玄幻 连载 41万字
处男控看书记录

处男控看书记录

一个普通的cn控而已
雷点和一些小提示1男主必须是c,而且前世今生前后左右都得是c,不看那种跟别人搞边缘性行为后让女主接盘的,而且很注重正文有没有强调男主是c,只是设定处的话,倒也会看,但是会多槽一句,不是对作者有意见啦,就是比较介意把女主是c写的清清楚楚,男主是c却只是文外说明,正文怎么看都看不出来的那种。2个人最在意的是最终男主的干净程度,就是如果女主之前睡过fc男,戏份不多存在感不强的话而且下场多半不好的话,也会
玄幻 连载 2万字
我们的爱,搁浅在名为友谊的沙滩

我们的爱,搁浅在名为友谊的沙滩

荫婷
如果你是那片海,那我就是搁浅在岸上的鱼。 我曾经想过同时爱着两个人,是什么感觉? 为什么她能够以一颗心就倾尽所有,用如此激烈的方式表达她对两个人的爱? 然而我从来没得到个答案,也没有像
玄幻 完结 12万字